Q. ログイン時のパスワードを忘れました。
A. パスワードが不明な場合はログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」をクリックし、登録メールアドレスを入力してください。しばらくすると、メールが届くのでメール内のリンクよりパスワードの再設定をしてください。
Q. マスターパスワードがわかりません。
A. マスターパスワードを忘れた場合は、マスターパスワードを変更してください。変更の際、以前のマスターパスワードは必要ありません。
変更方法は、こちらのページをご覧ください。
Q. Coopelデスクトップアプリケーションとの通信に失敗します。
A. まずはお使いいただける環境をご確認ください。環境を満たしている場合、こちらをご確認ください。
Q. ブラウザで設定したり、取得したりする時刻が実際の時間と異なります。
A. Coopelは、クラウド実行でブラウザの操作を行う場合、タイムゾーンに世界協定時（UTC）を採用しています。そのため、日本標準時（JST）と比べて9時間遅れた時刻を設定・取得してしまいます。ローカル実行で行うと、各端末のタイムゾーンが採用され、お手元の時間とのズレがなくなります。
Q.対応しているブラウザは何ですか？
CoopelウェブアプリケーションはGoogle Chromeのみで動作をサポートしております。
そのほかのブラウザでは一部機能が制限される可能性がございます。
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