Coopel で表示されるエラーメッセージとその対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

Unable to obtain browser driver

考えられる主な原因

ブラウザの制御に必要なドライバの取得を行う際、取得先への接続に失敗している。

ドライバの取得に失敗する原因として以下のようなケースが考えられます。
1．ネットワーク制限によって通信が遮断されている
2．Coopel デスクトップアプリケーションのバージョンが最新ではない

対処方法

①Proxy Setting の再設定

1. 通知領域からCoopelデスクトップアプリケーションを右クリックし設定画面を開く
2. 「Proxy Setting」右のチェックを入れてApplyをクリックして保存
3. 再度設定画面を開き、上記チェックを外して再度保存

②ご利用環境の確認

下記のページをご参照のうえ、記載のFQDNへの通信に制限がないかや、Coopelデスクトップアプリケーションにご設定中のポートの利用が可能な状態かをご確認ください。

お使いいただける環境

③Coopel デスクトップアプリケーションを再インストールする

Coopel デスクトップアプリケーションのバージョンが最新ではない場合、エラーが発生する可能性があります。

こちらを参照し、Coopel デスクトップアプリケーションの再インストールをお試しください。