2026/8/10〜2026/8/15 Coopel のシナリオ実行開始までに長時間かかる問題について

下記の期間での発生が確認されたシナリオ実行に関する問題についてご報告致します。

 


発生期間:
2026/8/10〜2026/8/15

影響範囲:
シナリオを実行(予約実行を含む) した際、実際にシナリオ実行が開始するまでに通常より大幅に長い時間を長時間を要する場合がございました。また、システムがシナリオの終了を正しく認識できず、実行状態が「中止」として記録されるケースも増加しました。

対応状況:
シナリオを処理するためのサーバーを増強することで一時的な対応を行いました。

現在、本事象の影響がない状態が継続している状況となりますが、弊社エンジニアリングチームによる引き続きのモニタリング及び根本原因の調査を行って参ります。

この度は、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

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