「URLにアクセス」アクションの [要素選択を開始] をクリックした際、通常はCoopel Selector Helperが起動し、指定したwebページが表示されます。ここではCoopel Selector Helper（セレクターヘルパー）が表示されない、起動しない場合に確認する事項をご案内します。

エラーメッセージ

 Coopel Selector Helperでエラーが発生しました。 

 繰り返しこのメッセージが出る場合は、サポートまでお問い合わせ下さい。

確認事項

1．複数ディスプレイ（サブモニターなど）を使用しているか

ご利用の端末（PC）で複数のディスプレイ（サブモニターなど）を接続されているかをご確認ください。
ご利用の場合、下記の手順をお試しください。
①接続されているディスプレイを外す
②Google Chromeを終了した後、再起動する
③ディスプレイを再度接続し、Coopel Selector Helperの起動を確認
　
以上の手法を行ってもCoopel Selector Helperが表示されない場合は、以下の手順をお試しください。
④ディスプレイを外し、端末（PC）画面内でCoopel Selector Helperの起動を確認
 
・端末（PC）画面でCoopel Selector Helperが起動する場合
　⇒ディスプレイと端末画面の位置関係(上下左右)をご確認ください。
　　位置関係が上下の場合に起動しないことがございます。
 
・端末（PC）画面でCoopel Selector Helperが起動しない場合
　⇒端末（PC）画面の解像度を変更する
 
複数のディスプレイを使用されていない場合、以下の項目をご確認くださいませ。

2．複数デスクトップ、または仮想デスクトップを使用しているか

使用している場合、異なるデスクトップ上でCoopel Selector Helperが起動していないかご確認ください。

3．他の拡張機能によって起動が制限されていないか

一部の拡張機能を有効にしている場合、Coopel Selector Helperが起動しないことがございます。一度すべての拡張機能を無効化またはアンインストールし、Coopel Selector Helperが起動するかご確認ください。

4．拡張機能のインストール権限の確認

Coopel Selector HelperはGoogle Chromeの拡張機能です。
社内ITポリシーでインストールおよび使用がブロックされていないかをご確認ください。

5. 「シークレットモードでの実行を許可する」がオンになっているか

「シークレットモードでの実行を許可を有効にしてください」と表示された場合、以下を参考にシークレットモードでの実行を許可してください。

「シークレットモードでの実行を許可を有効にしてください」とメッセージが出る場合