2025/06/24 にリリースされた Windows 版 Coopelデスクトップアプリケーション バージョン5.9.99について、 一部の端末において発生することが確認されていた現象について説明をさせていただきます。

発生期間：
2025/06/24～2025/07/22

確認されていた事象：
Windows 端末において Coopel デスクトップアプリケーションが Windows のインジケータ上に表示されているにも関わらず ローカル実行を開始できなくなる事象。

この現象は、2025/06/24 にリリースされた Coopelデスクトップアプリケーションのバージョン5.9.99  をご使用の場合に、ご使用の端末によっては発生する場合があることが確認されておりました。

対応状況：
2025/07/22 にリリースされた Coopel デスクトップアプリケーション バージョン 5.10.0 にて解消済となります。

上述の問題に遭遇し以前のバージョンに戻していただいていたお客様につきましては、2025/07/22時点で最新版となる Coopelデスクトップアプリケーションのバージョン 5.10.0 のインストールをお願いします。

バージョン 5.10.0 のインストールは下記の手順にて行うことが可能です

1. ”C:\Program Files\Coopel\Uninstall Coopel.exe” をダブルクリックして Coopel デスクトップアプリケーションをアンインストールする
2. こちらより Coopel のデスクトップアプリケーション バージョン 5.10.0 をダウンロードする
3. ダウンロードした Coopel-5.10.0-win.exe をダブルクリックして Coopel デスクトップアプリケーションをインストールする

この度はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした