※2025年6月1日に価格改定を予定しています。詳しくはこちらをご覧ください。
■料金
Q:クレジットカード情報の変更方法を教えてください。
A:ワークスペースオーナーアカウントでログイン後、該当のワークスペースを選択すると左側に「プラン・請求」が表示されるので、こちらから変更できます。
Q:月額費用以外に発生するオプション費用はありますか?
A:ワークスペース内に所属するアカウント数×5400円(税抜)の月額料金のみであり、サポート費用は特にかかりません。
ただし初回決済のみ、該当月の一日に当月の前払い利用分に加えて、前月の無料トライアル終了時点から月末までの秒割り利用料金が請求されます。
Q:初回請求日を教えてください。
A:無料期間終了月、翌月の一日です。
Q:どこでCoopelの請求書や領収書のダウンロードは行えますか。
A:Coopelの領収書ならびに請求書は、以下二点の方法で取得できます。
◆決済完了時にワークスペースオーナーの登録メールアドレス宛に送信される決済完了メール
◆ワークスペースオーナーのアカウントでログインした後、画面左側のメニュー内「プラン・請求」(最大で過去10ヶ月分の取得が可能です)
Q:Coopelの請求書はインボイス制度に対応していますか?
A:当社の請求書はインボイス制度に対応しています。
Q:カード会社への決済データ提供のタイミングはいつですか?
A:毎月一日にご登録のクレジットカードに対して決済を行い、同時に弊社側ではカード会社様へ決済データの連携を行います。
カード会社様側の処理により明細に記載される利用日が異なることがあるため、詳細についてはご利用のカード会社様へご確認ください。
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